Critical Chain

O Problema com as Estimativas Tradicionais

Numa gestão tradicional, cada tarefa tem uma margem de segurança embutida — a estimativa corresponde a 95% de probabilidade de ser concluída a tempo. O resultado é que as tarefas tendem a expandir-se até ao limite (Lei de Parkinson) e os atrasos acumulam-se.

Na Critical Chain, cada tarefa recebe apenas o tempo para que tenha 50–60% de hipótese de ser concluída. A diferença entre os 50% e os 95% é centralizada nos buffers do projecto.

Tipos de Buffer

• Buffer de Projecto — colocado no fim da cadeia crítica, absorve as derrapagens das tarefas críticas
• Buffer de Alimentação — colocado antes de tarefas críticas que dependem de cadeias não-críticas; protege a cadeia principal de atrasos laterais
• Buffer de Recursos — alerta antecipado para os recursos críticos de que a sua tarefa se aproxima

Recursos Críticos

A cadeia crítica engloba não só as precedências lógicas entre tarefas, mas também as dependências de recursos — freqüentemente implícitas e não representadas na rede do projecto.

• O recurso crítico é monitorizado com atenção e protegido de interrupções
• Sinalização junto de quem executa tarefas críticas (não devem ser interrompidos)
• A concorrência entre múltiplos projectos pelo mesmo recurso crítico é gerida activamente
• O objectivo não é manter toda a gente ocupada a 100% — é manter o recurso crítico ocupado a 100%

Monitorização pelo Consumo de Buffer

Em vez de medir o desempenho tarefa a tarefa face ao planeado, a CCPM monitoriza a taxa de consumo do buffer. É esperado que algumas tarefas demorem mais e outras menos — o que importa é se o buffer está a ser consumido mais depressa do que o projecto avança.

Quando o consumo do buffer se mantém dentro do esperado, o projecto está sob controlo. Caso contrário, despoletar acções correctivas.

Diferenças face ao Caminho Crítico (CPM)

Dependências de recursos

CPM considera apenas precedências lógicas. CCPM inclui também as dependências entre recursos (um recurso não pode estar em dois sítios ao mesmo tempo).

Solução óptima

CPM procura a solução óptima. CCPM aceita uma solução suficientemente boa — a incerteza nas estimativas é maior que a diferença entre o óptimo e o quase-óptimo.

Buffers explícitos

CPM distribui margens de segurança por cada tarefa (ocultas). CCPM centraliza-as em buffers visíveis e geridos.

Métrica de controlo

CPM mede o desvio por tarefa. CCPM mede a taxa de consumo dos buffers.