Formação

Quando o grupo se forma as pessoas tentam definir a tarefa em mãos e a informação que é preciso reunir bem como o seu papel dentro do grupo e afirmarem-se perantes os outros elementos do grupo.

Normalização

AS regras bases e a definição de procedimentos são tomados mais a sério, mais tempo gasto na discussão das ideias com menos tempo para novas ideias e mais na tomada de decisões. limitação da agenda em tópicos específicos, criação de sub-grupos, resolução dos conflitos.