CRITICAL CHAIN
A metodologia de gestão de projectos Critical Chain ou cadeia crítica é uma nova metodologia desenvolvida em 1997 por Elyyahu M. Goldratt.
Em inglês aparece como CCPM (Critical Chain Project Management).
Tem as suas raízes nas teorias do contrangimento e tenta ajustar os projecto à realidade de que os recursos dos projectos sofrem vários constrangimentos.
Numa gestão de projectos tradicional todas as tarefas são controladas em relação a um tempo máximo de forma que todas as tarefas acabam por incorporar uma margem de tempo para a sua resolução.
Nesta metodologia é dada a cada tarefa o tempo para que a mesma tenha 50% a 60% de hipóteses de ser concluida. Em média, no conjunto das tarefas isto dará tempo para que as tarefas sejam concluidas.
Nesta metodologia as tarefas são consideradas sem folgas. É colocada uma folga a nível do projecto a qual irá absorver as derrapagens das várias tarefas. São colocadas também folgas nas actividades prévias a actividades críticas para garantir que não vão fazer que as actividades críticas possam ser atrasadas. Ou seja, é feito uma estimativa da cada tarefa de quando estará concluida com 50% de hipótese e de quando estará concluída com 95% de hipótese. A diferença entre os 50% e os 95% são colocados no fim do projecto como folga.
Os recursos críticos são monitorizados com mais atenção tentando-se reduzir outras actividades que os recursos críticos possam ter e controlando com mais atenção a sua disponibilidade.O objectivo é ter o recurso crítico focalizado na tarefa. Tem-se igualmente atenção à forma como os recursos críticos são utilizados por forma a que garantir que a concorrência entre vários projectos não posso retirar o recurso crítico do projecto.
Durante a fase de execução chegam a ser colocadas sinalética junto de quem está a fazer tarefas críticas para se saber que não devem ser interrompidos.
A cadeia crítica engloba as precedências e as tarefas onde existem constrangimento a nível de recursos que evitam que o projecto possa ser concluido num tempo mais curto.
-Projeto
-Alimentação
-Recursos
É assumido que haverá tarefas que demorarão mais tempo que o previsto e outras menos tempo. Desde que o nível de consumo da folga se mantenha dentro do previsto será possível concluir o projecto a tempo ou despoletar acções correctivas.
Por outro lado o objectivo não é manter todas as pessoas ocupadas a 100% mas os recursos críticos ocupados a 100%. As pessoas que façam tarefas não críticas poderão ter folgas nas quais melhorem podem melhorar o nível de qualidade do trabalho efectuado.